Food Monitor ... Verbraucherzentrale Brandenburg ruft zum Supermarkt-Check auf

Titel: Verbraucherzentrale Brandenburg ruft zum Supermarkt-Check auf
Datum: 29/07/2008
Autor: Food Monitor

Einkaufsbedingungen für Senioren sollen verbessert werden

Um die Einkaufsbedingungen für die Senioren zu verbessern, hat die Verbraucherzentrale zu einem landesweiten Check der Supermärkte mit Hilfe der „Top-Ten-Wunschliste“ der Senioren aufgerufen. Sie ist in jeder Beratungsstelle erhältlich. Auch die Märkte selbst sind eingeladen, sich zu beteiligen – und vor allem natürlich, noch die eine oder andere Sache seniorengerechter zu gestalten; so dürfte die Aufstellung einer Sitzgelegenheit für die meisten machbar sein.

Qualität und Service werden im Konkurrenzkampf der bundesweit rund 16.400 Lebensmitteldiscounter für die Kunden immer wichtiger - Niedrigpreise allein genügen vielen von ihnen nicht mehr. Das hatte auch eine Umfrage der Verbraucherzentrale zu seniorengerechten Einkaufsbedingungen 2007 bestätigt. Die Brandenburgerinnen und Brandenburger bemängelten zum Beispiel, dass meist zu wenig Personal ansprechbar sei, Waren zu weit oben im Regal lägen, der Platz zwischen den Regalen und an der Kasse zum Einpacken nicht genüge und sie einen Sitzplatz zum Ausruhen sowie eine Kundentoilette vermissten.

Mit dem Ausfüllen der Checklisten können die Brandenburgerinnen und Brandenburger selbst ihren Einkaufsmarkt vor Ort beurteilen und zu möglichen Veränderungen beitragen. Die Verbraucherzentrale führt eine Übersicht der Selbsteinschätzungen und der Bewertung der Kunden. So können sich Verbraucher über die Seniorenfreundlichkeit der Discounter in ihrem Ort informieren.

Dokumente

Ergebnisse der bundesweiten Seniorenumfrage 2007 zum Supermarkt: http://www.vzb.de/mediabig/56471A.pdf
Checkliste für die Selbstauskunft des Supermarkts: http://www.vzb.de/mediabig/56711A.pdf
Checkliste_Supermarkt_verbraucher_08: http://www.vzb.de/mediabig/58331A.pdf
Kritikpunkte der Senioren: http://www.vzb.de/mediabig/58141A.jpg

Quelle: VZ Brandenburg